Cestující z Prahy čekali přes 24 hodin na let do Egypta

Závada na letadle a čekání

Václav Havel Airport v Praze se stal místem nečekané trpělivosti pro desítky českých cestovatelů, kteří měli namířeno do egyptského letoviska Marsa Alam. Vše začalo ve čtvrtek, kdy jejich let s Skyline Express Airlines měl odletět ve 12:45. Technikům se však podařilo objevit nespecifikovanou poruchu, což způsobilo chaos a komplikace pro všechny zúčastněné.

Cestující byli povoláni k bráně nejen jednou, ale hned dvakrát, aby následně byli opět odvoláni zpět. Nepříjemná situace se protáhla o více než 24 hodin, během nichž byli pasažéři opakovaně zklamáni. Na řešení problému se intenzivně pracovalo, a nakonec bylo v pátek odpoledne zajištěno náhradní letadlo, které cestujícím umožnilo vykonat bezpečnostní kontrolu a konečně nastoupit na palubu.

Reakce a organizace cestujících

Cestovní kancelář Blue Style nezůstala k situaci lhostejná a vyvinula veškerou snahu, aby svým zákazníkům nepříjemnou situaci co nejvíce ulehčila. Bylo zajištěno nejen občerstvení, ale také ubytování pro všechny, kteří ho potřebovali. Společnost rovněž oznámila, že budou kompenzovat ztracený den dovolené.

Mezitím si cestující založili speciální skupinu na Facebooku, kde si sdíleli aktuální situaci, informace a pocity. Nervozita mezi nimi rostla, jelikož některým se nechtělo věřit, že let opravovaným letadlem bude bezpečný. I přes negativní zkušenosti si někteří pozitivně vážili snahy cestovky a podpory mezi spolucestujícími.

Denisa Hejtmánková, mluvčí letiště, potvrdila zmíněné komplikace a ujistila, že boarding právě probíhá. Cestující Ladislava se podělila o svůj osobní zážitek, který odhalil nejednotnost situace a chaotický přístup k celé záležitosti, kdy jim byla několikrát přislíbena cesta, jen aby byla poté opět zrušena.